Se revochi il contratto, riceverai tutti i pagamenti che hai effettuato fino a quel momento, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) , Indietro. Ti rimborseremo con lo stesso metodo di pagamento con cui hai effettuato la transazione originaria, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso non verrà addebitato alcun costo per il rimborso.
Hai ordinato qualcosa per affari ma vuoi restituire qualcosa? Regole e leggi diverse si applicano agli ordini commerciali rispetto ai consumatori. (Anche se hai ordinato qualcosa per scopi commerciali per uso personale). Ad esempio, come azienda hai l'obbligo di indagare e sei escluso dal diritto di restituzione (legge sulla vendita a distanza). In casi eccezionali, possiamo decidere di fare un'eccezione a questo come misura favorevole. Tuttavia, questo non può essere applicato in nessun caso e potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi per l'elaborazione dei costi di reso e di rifornimento. Quando annulli un ordine che non è stato spedito, faremo del nostro meglio per annullarlo con il nostro fornitore, purtroppo questo non è sempre possibile. In questo caso, potremmo essere in grado di addebitare i costi di rifornimento se si tratta di articoli specifici che di solito non abbiamo in magazzino ma in magazzino per ordine dai nostri fornitori.
I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico. Sei altresì responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante dall'uso dei beni, eccedente quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Non è possibile visitare le nostre sedi, nemmeno portare una spedizione di reso. È auspicabile che i resi vengano inviati non aperti, nella confezione originale e indicando il numero e il nome della fattura con un codice di tracciabilità. I resi possono essere elaborati solo dopo essere stati registrati e approvati tramite il modulo RMA.
Nel caso in cui siano stati consegnati altri prodotti rispetto a quelli che hai ordinato o diversamente da quanto indicato nella conferma d'ordine, restituiremo la spedizione e ti consegneremo i prodotti corretti il prima possibile. Questo non include i prodotti difettosi.
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