Recensioni Opencircuit con 2 stelle

Luk De Ryck Dopo molte promesse e scuse inviate via e-mail, dopo circa 22 giorni è finalmente arrivata la griglia di protezione della ventola (prodotto standard), il che ha ritardato notevolmente la finalizzazione della consegna del mio progetto. Tuttavia, la comunicazione via e-mail è rimasta utile fino in fondo! Opencircuit Grazie per il tuo feedback! Comprendiamo il tuo disappunto per il ritardo, infatti c'è voluto più tempo di quanto indicato e naturalmente speravamo che la spedizione arrivasse molto prima. Vogliamo assicurarti che facciamo sempre del nostro meglio per ricevere e spedire tutto in tempo. Sfortunatamente, a volte le spedizioni possono richiedere più tempo a causa di circostanze impreviste. Tuttavia, rimaniamo impegnati a fornire il miglior servizio e la massima velocità possibili e speriamo che la tua futura esperienza con noi soddisfi le tue aspettative. Se ci sono ulteriori domande, sai dove trovarci a Opencircuit Posto su 24 augusto 2023

Hicham

 Consegna veloce  Caro  Mancanza di precauzioni di protezione

Consegna veloce ma non vale i soldi. La scheda è arrivata con una protezione minima nella scatola. Una volta disimballati, diversi pin sono scozzesi e storti e non c'è più una buona connessione. Anche la scheda PCB è sporca e i pulsanti sono scoloriti. Se non hai fretta, ordinerei da aliexpress! Opencircuit Grazie per la tua opinione. Se tutto va bene, c'era della schiuma sugli spilli per proteggerli dal viaggio. Purtroppo a volte può capitare che i pin arrivino piegati nonostante tutta la protezione. Vedo dalle tue foto che sono tutti minimamente piegati e il raddrizzamento sarà probabilmente molto facile e innocuo. Se questo non è il caso e qualcosa sembra essere difettoso, faccelo sapere. Puoi segnalarlo nel modulo RMA, tramite la live chat sul nostro sito web o via e-mail: Opencircuit Posto su 23 dicembre 2021

Gert Cattiva comunicazione. L'ordine è stato 3 settimane più tardi di quanto dichiarato. Potrebbe essere stata una causa di forza maggiore, ma non ne è stato affatto informato. Ho dovuto farlo da solo. L'ultima e-mail non ha nemmeno ricevuto risposta. Posto su 26 settembre 2021

Anonimo

 Ben aiutato via e-mail  Ben confezionato in modo antistatico

Elaborazione dell'ordine abbastanza regolare, ho dovuto aspettare un po' per la consegna, ma ciò era dovuto alla carenza di scorte. Tutti sanno che c'è carenza mondiale di tutto, quindi per me nessun problema. Sfortunatamente, la qualità di una delle parti dell'ordine era inferiore alla media. Sto parlando di una pompa dell'acqua 2,5v - 6v. Ordinata per la prima volta, la pompa si è rotta dopo meno di 2 minuti. Esperienza molto positiva nella gestione della procedura RMA. Ho ricevuto una nuova pompa abbastanza rapidamente, ma sfortunatamente non ha mai funzionato. Un secondo RMA è stato rifiutato. Vergogna.... Opencircuit Grazie per la tua opinione. Abbiamo infatti spedito una nuova copia dopo il primo RMA. E la seconda richiesta RMA è stata infatti respinta in quanto sembrava una doppia notifica RMA senza contesto. La pompa ha pochissimi reclami e DOA e la possibilità che ci siano 2 articoli difettosi per 1 cliente è molto ridotta. Supponiamo che si tratti di un errore di connessione o di applicazione. Come ho indicato nell'e-mail, non è una buona idea accendere una pompa come questa ogni 2 secondi, questo sottopone troppo stress all'elettronica interna della pompa. Posto su 9 Maggio 2021

Anonimo Arrivato velocemente, ma nella confezione non c'era il pezzo più grande: il telaio del robot Opencircuit Grazie per il vostro messaggio. Stiamo attualmente esaminando il problema nel nostro magazzino, forse si sono dimenticati di imballare l'articolo o l'articolo è stato smarrito dal luogo di stoccaggio. Ti terremo informato via email. Posto su 5 ottobre 2020

Erling Huyghe L'ordine è arrivato in ritardo. +/- tre settimane dalla data. Opencircuit Grazie per la recensione La consegna è stata effettivamente ritardata a causa delle misure corona, siamo stati in contatto a questo proposito via e-mail. Posto su 29 Maggio 2020

Claesen Guido

 Buoni prezzi  Tempi di consegna errati con articoli esauriti  Impossibile ottenere la conferma degli ordini.

Con il mio primo ordine, 1 parte era esaurita, ma le altre parti sono state consegnate abbastanza rapidamente. Con il mio secondo ordine, 2 articoli erano esauriti e non hai consegnato nulla. Mi hai sicuramente fatto aspettare fino a quando non ti ho inviato un'e-mail per scoprire finalmente perché ci è voluto così tanto tempo. Inoltre ho dovuto chiedere ogni volta dopo un ordine se era ok perché non ho ricevuto alcuna conferma da voi. Quindi no, per me non ce la faccio più, ed è diverso e migliore. Potrebbe pubblicare questa recensione includendo il mio nome. Un saluto Guido. Opencircuit Peccato che il nostro servizio non soddisfi le nostre aspettative. Oggi, a causa della crisi della corona, ci sono molti ritardi con i nostri fornitori, le spedizioni spesso arrivano più tardi e tutto ciò che possiamo fare è ovviamente aspettare che rispondano alla nostra domanda quando gli articoli possono essere consegnati. Informazioni sulle conferme: queste vengono inviate direttamente tramite e-mail automatica dopo aver effettuato un ordine e dopo aver effettuato il pagamento, le nostre e-mail potrebbero essere finite nella cartella spam. Ma dal momento che hai potuto rispondere a questa email di recensione, presumo che tu sia riuscito a trovare anche le altre nostre email. Tuttavia, vorremmo scusarci per i numerosi ritardi questa volta, perché pensiamo che sia molto meglio se tutto può andare veloce come prima. Posto su 9 Maggio 2020

Joost Soetens

 Servizio clienti veloce anche nei fine settimana  Prodotti non della massima qualità

Ottima maneggevolezza Consegnato in tempo Posto su 21 febbraio 2020

Erwin Verdeyen

 Prodotti ben confezionati e di buona qualità  Consegna veloce

Soddisfa Opencircuit Grazie per la tua opinione! Vedo che dai solo 2 stelle, che secondo noi è molto al di sotto della media. Come posso aiutarti a migliorare la tua esperienza con il nostro negozio online? Siamo disponibili 7 giorni su 7 durante il giorno e la sera tramite e-mail, telefono, chat dal vivo e tramite Facebook e ovviamente puntiamo a un servizio a 5 stelle. Non vedo l'ora di ricevere il tuo messaggio. Posto su 20 gennaio 2020

ACJ Isendoorn Uno dei motori era danneggiato ed era anche lui sciolto nella scatola. Sembrava anche usato. Ho ordinato un motore 1:48 e uno 1:120, ma entrambi i motori vanno ugualmente veloci. È anche impossibile distinguere ad occhio quale motore dovrebbe essere. Opencircuit Grazie per la tua opinione. Ovviamente non è intenzione che i prodotti arrivino danneggiati. Anche la scatola di spedizione è stata danneggiata? Se qualcosa sembra non funzionare, faccelo sapere tramite e-mail o telefonata. Ci piace avere clienti soddisfatti! Posto su 27 novembre 2019

Bruno De Geest La consegna è arrivata con due giorni di ritardo, il prodotto era gravemente danneggiato. (Pin del modulo WZifi completamente schiacciati) Considerando il fatto che ne avevo bisogno urgentemente e il prezzo di acquisto basso, i pin sono stati piegati dritti e ricevuti in un adattatore. L'imballaggio esterno era sporco, ma non danneggiato. Non il buon servizio che ho sperimentato in passato. Ad oggi il prodotto non ha ancora funzionato, ma ciò potrebbe essere dovuto a una mancanza di conoscenza. Opencircuit Grazie per il tuo feedback Ho controllato i tuoi dati e, secondo il track & trace, il pacco non è stato consegnato il primo giorno a causa di una dichiarazione chiusa della tua azienda. Ti consigliamo di contattare PostNL in merito alla dichiarazione chiusa e alle cattive condizioni del pacco. Fateci sapere se qualcosa non funziona correttamente, ci scusiamo per il disagio. Posto su 10 luglio 2019

Ruben van der Kraan Era in stock ma dovevo ancora aspettare una settimana. Pietà. Opencircuit Grazie per la tua opinione. Vedo che il tuo ordine è stato elaborato e spedito lo stesso giorno, ma in effetti è stato consegnato con qualche giorno di ritardo da PostNL. La ragione di ciò è purtroppo sconosciuta. Tuttavia, vorremmo scusarci, riteniamo che la consegna rapida sia molto importante. Se avete domande, non esitate a contattarci. Posto su 17 giugno 2019

Michael Insoddisfatto dei prodotti consegnati Posto su 14 Maggio 2019